Sáng 10/12, hàng trăm thương binh tập trung bên trong cổng Liên đoàn bóng đá Việt Nam để mua vé ưu tiên. Hôm 11/12, Tổng Thư ký VFF Lê Hoài Anh thông báo sẽ dành một lượng vé bán trực tiếp cho những người khó tiếp cận công nghệ này.
Tuy nhiên, nhiều người không xếp theo hàng mà chen nhau lên phía trước để mua vé tạo nên cảnh hỗn loạn. Trong khi đó, Liên đoàn bóng đá Việt Nam không thông báo rõ ràng về thời gian và số lượng vé bán.