Man United hứng chỉ trích vì giới hạn tài khoản của nhiều CĐV
Manchester United Supporters Trust (MUST), diễn đàn cổ động viên chính thức của Man United, cùng các nhóm The 1958 và The Red Army đều lên tiếng chỉ trích cách làm của đội bóng trong nỗ lực trấn áp hoạt động bán lại vé trái phép. Cách tiếp cận của Man United bị cho là quá cứng rắn. Điều này làm dấy lên lo ngại rằng các biện pháp hạn chế tài khoản có thể dẫn tới việc nhiều cổ động viên vô tội bị thu hồi vé mùa.
Trong một tuyên bố chung, các nhóm cổ động viên cho biết: “Những kẻ phe vé chuyên nghiệp, các hệ thống mua vé tự động và những người lợi dụng cổ động viên để trục lợi không có chỗ đứng tại Man United và xứng đáng phải đối mặt với các biện pháp xử lý mạnh tay.
Tuy nhiên, những biện pháp đó phải công bằng, tương xứng và minh bạch. Những cổ động viên trung thành đã theo dõi Man United trong hàng chục năm, thường qua nhiều thế hệ trong cùng một gia đình, không bao giờ nên cảm thấy họ bị đối xử như những kẻ tình nghi khi chưa có bằng chứng rõ ràng, quy trình xử lý công bằng hoặc cơ hội thực chất để phản hồi trước những cáo buộc nhằm vào họ.
Cách tiếp cận hiện tại đang tạo ra nhận thức ngày càng phổ biến trong cộng đồng cổ động viên về một quy trình ‘cấm trước, đặt câu hỏi sau’. Các cuộc điều tra cần phải xác định sự thật trước khi bất kỳ hình phạt nào được đưa ra.
CLB và các cổ động viên có cùng một mục tiêu: đảm bảo vé được sử dụng công bằng bởi những người hâm mộ Man United thực sự, đồng thời bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống bán vé.
Mục tiêu đó chỉ có thể đạt được thông qua niềm tin, sự minh bạch, các biện pháp xử lý tương xứng, những hệ thống được thiết kế tốt hơn và sự tương tác thực chất với người hâm mộ. Không thể đạt được mục tiêu ấy bằng cách tạo ra một môi trường khiến những cổ động viên trung thành lo sợ mất đi mối quan hệ với CLB được xây dựng qua hàng chục năm”.
| Man United hứng chỉ trích vì giới hạn tài khoản của nhiều CĐV |
Man United từ chối bình luận về vấn đề này cũng như tuyên bố của các nhóm cổ động viên.
Cuối tuần qua, MUST tuyên bố CLB đã gửi thông báo đình chỉ tài khoản và hủy vé mùa tới hàng nghìn cổ động viên, đồng thời cho biết tổ chức này đã bị quá tải bởi những yêu cầu trợ giúp.
Tuyên bố chung của các nhóm cổ động viên nói thêm: “Diễn đàn cổ động viên đã đúng khi kêu gọi CLB tạm dừng việc ban hành thêm các lệnh đình chỉ, đồng thời ngừng mọi hoạt động hủy vé mùa trong thời gian các cuộc thảo luận thực chất đang diễn ra”.
Man United đã yêu cầu người hâm mộ cung cấp thông tin nếu phát hiện những bất thường trong tài khoản có dấu hiệu tương tự hành vi thường được các đối tượng phe vé sử dụng. CLB sẽ không áp dụng biện pháp xử phạt cho đến khi những người được liên hệ phản hồi hoặc thời hạn 14 ngày trôi qua mà không nhận được câu trả lời.
Email đầu tiên được gửi tới người hâm mộ không đi kèm bất kỳ biện pháp xử phạt nào. Được biết, nếu có vé mùa bị hủy, Man United sẽ phân bổ lại số vé này cho những người đã có tên trong danh sách chờ hoặc những người đang sở hữu vé mùa dành cho các trận đấu cúp.